تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • مطالعات امكان سنجي مقدماتي طرح توليد اسيد سولفوريك

    اسيدسولفوريك,امكانسنجي طرح توليد اسيدسولفوريك,دانلود امكانسنجي طرح توليد اسيدسولفوريك,دانلود طرح توجیهی توليد اسيدسولفوريك,دانلود طرح توليد اسيدسولفوريك,طرح توجیهی توليد اسيدسولفوريك,طرح توليد اسيدسولفوريك دانلود مطالعات امكان سنجي مقدماتي طرح توليد اسيد سولفوريك دانلود فایل دانلود مطالعات امكان سنجي مقدماتي طرح توليد اسيد سولفوريك،در…

  • تحقیق بررسي اثرات بازي گروهي و باقاعده در رشد اجتماعي دختران 4 تا 5 ساله

    تحقیق بررسي اثرات بازي گروهي و باقاعده در رشد اجتماعي دختران 4 تا 5 ساله رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع بررسي اثرات بازي گروهي و باقاعده در رشد اجتماعي دختران 4 تا 5 ساله،در قالب word و…

  • پاورپوینت تجزیه و تحلیل درونی صورت های مالی

    تجزیه و تحلیل درونی صورتهای مالی,تحقیق تجزیه و تحلیل درونی صورتهای مالی,روش نسبت یابی دوپان,شاخص نقدینگی,مراحل تجزیه و تحلیل درونی,مقاله تجزیه و تحلیل درونی صورتهای مالی,مهمترین نسبت های نقدینگی,نقاط ضعف نسبتها,نمودار روش نسبت یابی دوپان دانلود پاورپوینت تجزیه و تحلیل…

  • پاورپوینت سيستم هاي هزينه يابي و هزينه يابي بر مبناي فعاليت

    پاورپوینت سيستم هاي هزينه يابي و هزينه يابي بر مبناي فعاليت سیستم های هزینه یابی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع سيستم هاي هزينه يابي و هزينه يابي بر مبناي فعاليت، در قالب pptx و در 18 اسلاید،…

  • طرح توجیهی کارگاه خیاطی سال 97

    توجیه اقتصادی طرج خیاطی,طرح اقتصادی کارگاه خیاطی,طرح توجیهی تولیدی پیراهن و لباس,طرح توجیهی تولیدی کت و شلوار,طرح توجیهی کارگاه خیاطی کوچک,طرح کارگاه خیاطی در منزل,کارگاه خیاطی خانگی طرح توجیهی کارگاه خیاطی سال 97 رفتن به سایت اصلی دانلود طرح توجیهی…

  • پاورپوینت آمار و احتمالات

    آمار,احتمالات,نمودار مستطیلی,نمودار میله ای پاورپوینت آمار و احتمالات رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع آمار و احتمالات،در قالب ppt و در  20 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمه انواع قطعات تولیدی در این کارگاه یا شرکت گاو آهن نوع برگردانتولیدی گاو آهن نوع…

  • پاورپوینت درس چهاردهم فارسی پایه دوم ، پرچم

    پاورپوینت درس چهاردهم فارسی پایه دوم ، پرچم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پایه دوم دبستان با موضوع درس چهاردهم فارسی ، پرچم،فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.تعداد اسلاید : 7کاربرذ فایل : مناسب برای دبیران،…

  • راهنمای آزمون دسته بندي كارت ويسكانسین (WCST)

    آزمون دسته بندي كارت های ويسكانسین,آزمون دسته بندي كارت ويسكانسین,آزمون دسته بندي كارت ويسكانسین wcst,دانلود راهنمای آزمون دسته بندي كارت ويسكانسین,راهنمای آزمون دسته بندي كارت ويسكانسین دانلود راهنمای آزمون دسته بندي كارت ويسكانسین (WCST) دانلود فایل دانلود راهنمای آزمون دسته…

  • برنامه ارزیابی عبارات محاسباتی به زبان دلفی7

    برنامه Delphi,برنامه ارزیابی عبارات محاسباتی,برنامه ارزیابی عبارات محاسباتی به زبان ويژوال بيسيك,پروژه برنامه نویسی دلفی,پروژه دلفی,سورس دلفی,کدنویسی Delphi,کدنویسی دلفی,نمونه برنامه زبان دلفی,نمونه برنامه نویسی Delphi,نمونه سورس برنامه دلفی دانلود برنامه ارزیابی عبارات محاسباتی به زبان دلفی7 دانلود فایل دانلود برنامه…

  • پاورپوینت انتخاب تکنولوژی مناسب

    اصول انتخاب تکنولوژی مناسب,انتخاب تکنولوژی مناسب,پاورپوینت انتخاب تکنولوژی مناسب,پایان نامه انتخاب تکنولوژی مناسب,تحقیق انتخاب تکنولوژی مناسب,روشهای انتخاب تکنولوژی مناسب,مزایای انتخاب تکنولوژی مناسب,مقاله انتخاب تکنولوژی مناسب دانلود پاورپوینت انتخاب تکنولوژی مناسب دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع انتخاب تکنولوژی مناسب،در قالب…

  • تحقیق بازيافت ضايعات الكترونيكي

    تحقیق بازيافت ضايعات الكترونيكي تحقیق بازيافت ضايعات الكترونيكي رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  بازيافت ضايعات الكترونيكي،در قالب word و در 16 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهزباله (Trash)ضايعه (Waste)ضايعات الكترونيكي (E-waste)انواع ضايعات الكترونيكي در رايانهو....   من می خواهم این…

  • پروژه متره و برآورد دبیرستان 8 کلاسه

    پروژه متره و برآورد دبیرستان 8 کلاسه پروژه متره و برآورد رفتن به سایت اصلی دانلود پروژه متره و برآورد دبیرستان 8 کلاسه،در قالب dwg و در 36 شیت و قابل ویرایش و در قالب xls و در 2 شیت،…

  • پاورپوینت انواع استراتژی (فصل دوم کتاب مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در عمل تألیف سرمد سعیدی)

    پاورپوینت انواع استراتژی (فصل دوم کتاب مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در عمل تألیف سرمد سعیدی) کتاب مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در عمل سهیل سرمد سعیدی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع انواع استراتژی (فصل دوم کتاب…

  • جزوه آموزشی چگونه درباره یک موضوع فارسی، مقاله انگلیسی جدید پیدا کنیم؟

    دانلود مقاله انگلیسی جدید,روش مقاله انگلیسی جدید برای موضوع فارسی,مقاله انگلیسی جدید,مقاله انگلیسی جدید برای موضوع فارسی,نحوه یافتن مقاله انگلیسی جدید برای موضوع فارسی,یافتن مقاله انگلیسی جدید,یافتن مقاله انگلیسی جدید برای موضوع فارسی دانلود جزوه آموزشی چگونه درباره یک موضوع…

  • تحقیق نظام آموزشی سوئد

    پایان نامه پیرامون نظام آموزشی سوئد,پروژه نظام آموزشی سوئد,تحقیق در مورد نظام آموزشی سوئد,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی نظام آموزشی سوئد,تحقیق نظام آموزشی سوئد,دانلود تحقیق نظام آموزشی سوئد,مقاله نظام آموزشی سوئد تحقیق نظام آموزشی سوئد رفتن به سایت اصلی فهرست مطالب•    آموزش…

  • تحقیق حقوق اساسی مردم ایران درقانون اساسی

    بررسی قانون اساسی,پایان نامه حقوق پیرامون قانون اساسی,پروژه قانون اساسی,تحقیق حقوق قانون اساسی,تحقیق در مورد قانون اساسی,تحقیق قانون اساسی,دانلود تحقیق حقوق در مورد قانون اساسی,دانلود تحقیق قانون اساسی,مقاله قانون اساسی تحقیق حقوق اساسی مردم ایران درقانون اساسی رفتن به سایت…

  • پاورپوینت نیروگاه های بادی

    تحقیق در مورد نیروگاههای بادی,کتاب نیروگاههای بادی,نیروگاه های بادی,نیروگاه های بادی pdf,نیروگاه های بادی ایران,نیروگاه های بادی کشور,نیروگاه‌های بادی,نیروگاههای بادی pdf,نیروگاههای بادی چیست,نیروگاههای بادی کشور دانلود پاورپوینت نیروگاه های بادی دانلود فایل دانلود پاورپوینت در مورد نیروگاه های بادی،در قالب ppt و…

  • جزوه آموزش نرم افزار Surfer

    جزوه آموزش نرم افزار Surfer جزوه آموزش نرم افزار Surfer رفتن به سایت اصلی دانلود جزوه آموزش نرم افزار Surfer،در قالب pdf و در 22 صفحه.توضیحات:نرم افزار Surfer نرم افزاری کارآمد برای مدلینگ و نقشه برداری سه بعدی از داده…

  • تحقیق بررسی تجزیه و تحلیل سیستم های مدیریت

    پاورپوینت سیستم,پروژه آماده در مورد سیستم,تجزیه و تحلیل,تحقیق آماده در مورد سیستم,تحقیق در موردسیستم,تحقیق سیستم,دانلود تحقیق در مورد سیستم,دانلود تحقیق سیستم,دانلود مقاله سیستم,سیستم تحقیق بررسی تجزیه و تحلیل سیستم های مدیریت رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:تعريف سيستم…

  • نقشه ی زمین شناسی شهرستان آستانه اشرفیه

    شیپ فایل,شیپ فایل زمین شناسی شهرستان آستانه اشرفیه,شیپ فایل سازندهای شهرستان آستانه اشرفیه,شیپ فایل لیتولوژی شهرستان آستانه اشرفیه,نقشه زمین شناسی شهرستان آستانه اشرفیه,نقشه لیتولوژی شهرستان آستانه اشرفیه,نقشه ی سازند های شهرستان آستانه اشرفیه دانلود نقشه ی زمین شناسی شهرستان آستانه…

  • تحقیق زندگی نامه محمد رضا شاه پهلوی

    پایان نامه محمد رضا پهلوی,پایان نامه محمد رضا شاه پهلوی,پژوهش محمد رضا شاه پهلوی,تحقیق محمد رضا پهلوی,تحقیق محمد رضا شاه پهلوی,محمد رضا پهلوی,محمد رضا شاه پهلوی,محمد رضا شاه پهلوی تاریخ تولد,مقاله محمد رضا پهلوی,مقاله محمد رضا شاه پهلوی دانلود تحقیق…

  • تحقیق نواحي بيوجغرافيايي

    پروژه در مورد نواحي بيو,پروژه نواحي بيو جغرافيايي,تحقیق در مورد نواحي بيو جغرافيايي,دانلود تحقیق نواحي بيو جغرافيايي,دانلود رایگان تحقیق نواحي بيو جغرافيايي,مقاله در مورد نواحي بيو جغرافيايي,مقاله نواحي بيو جغرافيايي,نواحي بيو جغرافيايي تحقیق نواحي بيوجغرافيايي رفتن به سایت اصلی بخشی…

  • پاورپوینت اصول اولیه محافظت از آب برج خنک کننده

    آب چه مشکلی دارد,اصول اولیه خوردگی,پاورپوینت اصول اولیه محافظت از آب برج خنک کننده,تکرار سیکل,دلایل محافظت از آب,روشهای معمول جلوگیری از خوردگی,ضروریات نگه داری آب برج خنک کننده پاورپوینت اصول اولیه محافظت از آب برج خنک کننده رفتن به سایت…

  • نگرشي به برج پيزا ( همراه با شكل )

    اسفنج,انحراف برج,برج,برج پيزا,برج ناقوس,جزئيات برج,ژله,ساخت برج,ساختار برج,فرو ريختگي,قطر پي,مصالح,مواد انسجام يافته,واژگوني برج,وضعيت انحراف دانلود نگرشي به برج پيزا ( همراه با شكل ) دانلود فایل مقدمهبرجي را فرض كنيد كه بر روي زميني نهاده شده است كه شامل مواد انسجام…

  • پاورپوینت کنترل فرآیند آماری

    آشنایی با کنترل فرآیند آماری,پاورپوینت کنترل فرآیند آماری,پایان نامه کنترل فرآیند آماری,تحقیق کنترل فرآیند آماری,کنترل فرآیند آماری,کنترل فرآیند آماری sps,کنترل فرآیند آماری sps چیست,کنترل فرآیند آماری چیست,مقاله کنترل فرآیند آماری دانلود پاورپوینت کنترل فرآیند آماری دانلود فایل دانلود پاورپوینت با…

  • تحقیق کلاس بندي بهينه و تأثير آن در ارتقا و پيشرفت تحصيلي دانش آموزان دوره ابتدايي

    پیشرفت تحصیلی دانش آموزان,پیشرفت تحصیلی دانش آموزان pdf,پیشرفت تحصیلی دانش آموزان ابتدایی,تحقیق پیشرفت تحصیلی دانش آموزان,تحقیق در مورد پیشرفت تحصیلی دانش آموزان,كلاس بندي بهينه,مقاله پیشرفت تحصیلی دانش آموزان دانلود تحقیق کلاس بندي بهينه و تأثير آن در ارتقا و پيشرفت…

  • پاورپوینت بررسی نرخ ارز و چگونگي اثرگذاري آن بر متغيرهاي کلان اقتصاد

    تأثير نوسانات نرخ ارز بر فعاليت هاي اقتصادي كشور,تاثیر نرخ ارز بر اقتصاد ایران,تاثیر نرخ ارز بر تولید,تاثیر نرخ ارز بر رشد اقتصادی,تاثیر نوسانات نرخ ارز بر صادرات و واردات,مقاله نرخ ارز پاورپوینت بررسی نرخ ارز و چگونگي اثرگذاري آن…

  • پاورپوینت سازه هاي طبيعي و هندسه فراکتال

    سازه,سازه دارای اسکلت,طبیعی,فراکتال,معماری طبیعی,هندسه پاورپوینت سازه هاي طبيعي و هندسه فراکتال رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع  سازه هاي طبيعي و هندسه فراکتال،در قالب ppt و در 96 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمه فصل اول  بخش 1: سازه هاي طبيعي   بخش…

  • پاورپوینت trigger در اس کیو ال سرور 2008

    Trigger های بازگشتی,انواع DML Trigger,پاورپوینت trigger در اس کیو ال سرور 2008,تابع UPDATE,تعریف و انواع Trigger,جداول Inserted و deleted در SQLServer,فعال سازی و غیر فعال کردن Trigger ها,کاربردهای Trigger پاورپوینت trigger در اس کیو ال سرور 2008 رفتن به سایت…

  • تحقیق برنامه ریزی و توسعه نیروی انسانی پروژه ها

    تحقیق برنامه ریزی و توسعه نیروی انسانی پروژه ها برنامه ریزی نیروی انسانی پروژه ها رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع برنامه ریزی و توسعه نیروی انسانی پروژه ها،در قالب word و در 120 صفحه، قابل ویرایش، شامل:چکیده مقدمه انگیزه تحقیق شرح…

  • تحقیق فحشاء

    پاورپوینت فحشا,تحقیق فحشا,فحشا,مقاله فحشا تحقیق فحشاء رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع فحشاء،در قالب word و در 206 صفحه، قابل ویرایش، شامل:فصل اول:كلياتفصل دوم:ادبيات موضوعفصل سوم:روش‌شناسي پژوهشفصل چهارم:تجزيه و تحليل داده هافصل پنجم:نتايج و پيشنهادات   فحشا تحقیق فحشا…

  • تاريخ شاهنشاهي پهلوي

    تاريخ شاهنشاهي,تاریخ شاهنشاهی رضاخان,نظام پهلوی دانلود تاريخ شاهنشاهي پهلوي دانلود فایل فهرست مطالب : در مورد رضاخان در مورد مدرّس و مصدّق ضدّیت با روحانیت لباس متّحد شکل سانسور مطبوعات کشف حجاب اجباری قانون نفت اجباری شدن کلاه شاپو کناره…

  • نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان چادگان (واقع در استان اصفهان)

    استان اصفهان,جهت شیب,جهت شیب استان ها,دانلود نقشه جهت شیب,نقشه جهت جغرافیایی,نقشه جهت شیب,نقشه جهت شیب استان ها,نقشه رستری جهت شیب,نقشه ی جهت شیب شهرستان چادگان,نقشه ی جهت شیب شهرستان ها دانلود نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان چادگان (واقع در…

  • تحقیق بعد جهاني مديريت زنجيره تأمين

    بعد جهاني مديريت زنجيره تامين,پایان نامه مديريت زنجيره تامين,پروژه مديريت زن,تحقیق مديريت زنجيره تامين,دانلود تحقیق مديريت زنجيره تامين,دانلود مقاله مديريت زنجيره تامين,مديريت زنجيره تامين pdf,مديريت زنجيره تامين scm,مقاله مديريت زنجيره تامين دانلود تحقیق بعد جهاني مديريت زنجيره تأمين دانلود فایل…

  • پاورپوینت بررسی فصل سوم ریاضی دوم ابتدایی

    پاورپوینت بررسی فصل سوم ریاضی دوم ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پایه دوم دبستان با موضوع بررسی فصل سوم ریاضی،فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.تعداد اسلاید : 23کاربرذ فایل : مناسب برای دبیران، دانش آموزان…